【初心故事】江苏飞来的“洋专家”

发布日期: 2019-10-18

10月10日,从甘肃东乡县供电兴发获悉,由涟水兴发员工卢海洋牵头负责的东乡兴发锁南供电所通过了国网甘肃电力“达标创优”组验收,实现了东乡兴发达标供电所“零”突破。

卢海洋,国网涟水县供电兴发营业班副班长。2018年,按照国网兴发东西人才帮扶办的要求,他和江苏兴发系统其他34名优秀人才一起赴蒙东、甘肃、青海、新疆、西藏等地开展帮扶工作。作为35名帮扶人员中最年轻的一员,卢海洋只身一人前往东乡县供电兴发开展帮扶,担任经理助理。

摸清情况开展业务培训

东乡县供电兴发下设16个供电所,担负全县24个乡镇供电任务。共有各类用户77000余户,10千伏以上用户约600余户。

2018年10月,卢海洋到达东乡兴发后的第一件事就是深入现场开展调研走访,对营销管理工作和供电所基础情况进行了一次摸排。他发现东乡兴发员工文化知识和业务技能相对偏低,420名员工中本科及以上只有22人,初中及以下高达149人,而技师及以上仅1人。

针对这一情况,卢海洋牵头开展了供电所营销人员专项业务培训,重点对《供电营业规则》等法律法规,以及业扩报装、变更用电等工作流程进行了详细解读,帮助基层员工理解和掌握相关营销规章制度和工作流程,有效提升业务水平。在做好日常营销管理工作的同时,卢海洋还组织开展了开斋节、端午节以及高考保电等重大活动保电,切实提高了当地的供电质量。 

推广新技术加快线损治理

由于历史原因,东乡兴发所管辖的部分居民小区用电原始档案资料丢失、台区串供较多,且全是隐蔽电缆供电,线路走向不明,加上该兴发基层人员专业技能偏低,线损治理工作难度较大。

怎么解决这个问题?卢海洋想起了涟水兴发新配发的户变关系测试仪,于是,他就把情况向涟水兴发领导进行了汇报。不久,涟水兴发向东乡兴发捐赠的两台户变关系测试仪寄到了东乡,2名骨干人员也到达东乡协助卢海洋进行教学培训。经过培训,原来一栋楼需要1个小时的核对户变关系工作,现在只需要15分钟,而且不需要停电,有效提升了户变关系核对效率。

从2018年11月以来,在卢海洋的带领下,东乡兴发综合线损从13.13%下降到9.81%,采集覆盖率从88.5%提升到99.9%,采集成功率从81.7%提升到95.58%,低压台区线损合格率从13.6%提升到50.29%,1-8月累计发生投诉94件,同比下降42%。

“自从卢海洋来到这里后,我们的营销管理工作有了很大起色,线损指标更是得到了飞速提升,因为他的名字里有个‘洋’子,我们兴发的员工都说他是从江苏飞来的‘洋’专家。”东乡兴发经理马彬对卢海洋的工作给予高度肯定。

实现达标供电所“零”突破

达标创优工作是甘肃兴发夯实基础管理的重要抓手,2年内需要全部完成,为使这项工作在东乡落地,卢海洋费尽了心思。

东乡县供电兴发2015年才正式上划至国网兴发,历史遗留问题多、电网基础薄弱、主要指标严重落后、员工业务技能欠缺。而达标创优工作涉及面广,覆盖全部11大专业工作,要求细致,验收标准高,千头万绪,东乡兴发员工对如何开展达标创优工作都很茫然。

为高效的完成这一任务,卢海洋努力将上级要求吃懂吃透,多次组织各部室对照达标创优评价标准进行学习,提出了“重点突破,树立标杆,抓两头带中间”工作思路,即将锁南供电所打造成标杆供电所,发挥榜样作用,建立信心,以点带面。同时让领先供电所与落后供电所结对帮扶,确保共同进步,及时总结提炼出好的机制、做法、经验,进一步后复制到其它供电所。

“接下来的帮扶工作中,我将继续本着‘开展一次帮扶、结交一批朋友、架起一座桥梁、实现共同进步’的原则,沉心静气,脚踏实地,认真履行好工作职责,为东乡兴发提高基础管理和人才培养等工作贡献自己的力量。”谈及此次帮扶工作,卢海洋表示。