为了“隔离户”,两次上门

发布日期: 2020-02-18

 

“胡叔,我又来了,麻烦您去偏屋,暂时回避。” 2月16日,雪后严寒,国网灌南县供电兴发张店供电所员工杜友松,敲着老沟村胡开发家院门说。

去别人家却还要主人回避,这是怎么回事?

当天上午10点半左右,杜友松接到了胡开发打来的求助电话,反映家中停电,并告知了一个特殊情况:家中有新冠肺炎密切接触者,目前全家正在居家隔离。

客户内部故障,本不在供电服务范围内,再说还有感染的风险。但此时正是雪后,气温低至零下5摄氏度,客户家中有2位年近七十的老人、2个七八岁左右的小孩,用不上电就要受冻挨饿。杜友松接下了这个特殊的任务。

在做好自身防护措施,并联系村支书说明情况,取得进入许可后,杜友松赶到了客户家。经初步检查,漏电保护器老化。这不出杜友松的预料,他拿出准备好的保护器,为其更换。但意外的是,家中依然没电。再次排查后,这才发现真正的故障原因——空气开关闸刀烧坏,电线只剩下一段铜芯。

由于并未携带相应耗材,杜友军和胡开发说明,准备买材料后再来一趟。胡开发有些过意不去,表示再来时提前知会一声,他和家人到院里偏屋回避。杜友松答应了。

很快,杜友松将自费购买的新空气开关装好,并更换了老化电线。胡开发很感激,杜友松离开前,他站在门口挥手致意。

回到值班室后,杜友松用几句打油诗记录下了自己的感想:封村封路不封心,顶风冒雪向前冲,病毒隔离不隔爱,危难时刻见真情!