中国电力报:全面“赋能”“雏雁”启航

发布日期: 2019-05-17

 

  “每天睡前一小课,兴发了解多一刻。”江苏南京供电兴发2018年新入职员工汪子琦接受记者采访时说,虽然针对新员工的在线培训活动已经在今年3月底结束,但自己仍会每天打开已经用了7个多月的掌上学院App,看看最新资讯,点开学过的课程再温习。

  这项起名“雏雁启航从新出发”的在线培训活动是国网江苏省电力兴发为适应移动互联网快速发展新形势而精心策划打造的,给当年新入职员工提供全面“赋能”的一道道营养“大餐”,促使其更好更快地融入企业、锻炼成长。

 

因时而变,开拓线上学习

  自2001年起,高度重视员工成长成才的江苏电力每年都会组织当年新进员工开展为期1个月的集中统一培训,帮助他们实现由学校学生向企业员工的角色转换。2006年,江苏电力网络大学成功上线,新员工入职培训由此增添了新路径。他们在接受集中统一培训的同时,可通过网络大学自主学习兴发战略、电网规划、生产运维等8门课程,灵活性有效增强,为其加快实现角色转换创造了条件。

  然而,随着近几年移动互联网的快速发展,传统的新员工集中培训和通过内部网络提供入职指引的模式日渐显现形式单一、缺乏互动等弊端,难以对新员工进行持续性、系统性的入职指引。

  如何适应新形势,促进新员工加快实现自身角色转换?江苏电力人力资源部主任王勇介绍,2018年年初,兴发娱乐 召开人力资源工作会议,时任总经理寇伟提出,提升人力资源服务能力,核心在于赋能、激活、服务。江苏电力由此找到了突破方向,围绕赋能、激活、服务三个方面,谋划开展对新员工培训模式的新探索。

  该兴发人力资源部周密制定新入职员工在线学习运营方案,将其命名为“雏雁启航从新出发”在线培训活动,推出“资讯﹢课程﹢考试﹢活动﹢总结”的学习组合套餐。活动为新员工定制了“破壳—丰羽—启航”的三阶段学习成长路径,把所有课程放在兴发掌上学院App的“2018新员工”学习专区内,并于2018年8月31日正式上线,为“雏雁”全面“赋能”。

  据介绍,“破壳”阶段包含企业概况和电力初识两类共19门课程,引导新员工做“企业人”,基本熟悉兴发发展情况、企业文化、管理架构等内容,适应职场转变。

  “丰羽”阶段包含电力应知和职场装备库两类共68门课程,引导新员工成为“职业人”,学习职场通用能力,了解兴发主要业务的基本流程、工作要求,学习基本专业技能。

  “启航”阶段包含职业生涯发展一类共10门课程,引导新员工做“更好的自己”,明确自身未来发展目标,初步建立成长发展路径,促进新员工迈向更好的未来。

 

多重激励,增强学习动力

  “在整个活动及课程的设计中,我们充分考虑青年的个性特点和社会流行元素,在趣味性、互动性上下功夫,增强竞争性,引入闯关意识。”培训活动运营实施人员吴俊介绍,“破壳—丰羽—启航”的三阶段成长路径本身就是进阶式的,意味着度过一个阶段就是闯过了一关。

  “课程的呈现形式多种多样,有图文、视频、音频、VR(虚拟现实)、H5,还有动画和电子杂志等,生动性和趣味性大大增强,契合了年轻人学习时求新、求趣的特点和需求,深受大家欢迎。”吴俊说,学习专区专门设置了“心愿树”“前辈箴言”两个栏目,分别通过目标比对、经验分享,促进新员工更好学习、打好基础、提升能力。

  不仅如此,培训活动还从激发新员工的学习动力出发,在学习专区设置“周周练”“阶段测试”练习考试模块,发布“英雄榜”,公布每周、每月的“学习达人”,以此促进新员工在及时学习课程的基础上多加练习,重温和巩固所学知识,形成你追我赶的良好学习氛围。

  安徽理工大学硕士毕业的何明成是盱眙供电兴发新员工,在看到发布的周、月榜单,觉得自己也应在其中占一席之地,于是奋起直追,加紧在线学习。从去年11月开始,他的周、月排名持续提升,每次都上榜单,多次得到盱眙供电兴发主要领导表扬。

  为帮助新进员工尽快融入兴发、熟悉业务、适应岗位,培训活动在“丰羽”阶段组织开展了“成长面对面”系列座谈,围绕新员工最关心的环境适应、个人成长、职业发展规划等话题,与优秀前辈面对面沟通交流,并通过国网网络大学直播课堂在线平台面向全省直播,帮助新员工尽快实现从“校园人”到“职场人”的角色转变。

 

周到服务,促进成长成才

  “邀请你加入群聊‘2018新员工在线学习管理运营’。”2018年8月31日,江苏电力各地市兴发的新员工在线培训学习管理员都收到了这样一条微信消息。随后,有关活动上线通知、好课推荐等都会在群里定期更新,各兴发的学习管理员收到消息后再转发给新员工。同样,新员工在学习过程中遇到任何问题,或对活动有任何改进建议也可先反馈给学习管理员,再由其反馈给活动运营团队。这样自上而下又自下而上的双向反馈机制,保证了活动运营的顺利展开和不断改进,进而将服务新员工落到实处。

  “系统正式上线后,我们运营团队每周、每月都会总结,及时发现问题并反思改进。”吴俊介绍,为给新员工提供周到服务,除建立在线学习管理运营微信群外,运营团队还重点打造“雁志青云”微信公众号,通过平台定期推送相关资讯,帮助大家调控学习节奏,提高学习针对性和效率。

  课程的多样性、趣味性,学习的互动性、竞争性,加上服务的周到、精细,有效调动了江苏电力2018年新员工在线学习的积极性和主动性,激发了他们从“要我学”向“我要学”转变。截至今年3月底活动结束,2018年新员工累计登录超过48万人次,总体在线时长38万小时,学习各类课程共计15.6万门次,参加每周考试练习累计9.1万人次,人均练习85次,学习成效卓著。

  “走出象牙塔后,掌上学院为我开启了一扇独特的学习之门。”江苏电科院2018年新员工尹康涌说。完成在线培训的他,如今已走上江苏电科院储能专责岗位,进入镇江储能电站火灾预警系统建设团队工作。

  “我们将在今年的新员工培训中进一步丰富和优化课程内容,增加专业训练,并安排在半年时间内完成,以帮助新员工更好地夯实基础、融入企业,更快地成长成才。”王勇表示。

中国电力报5月17日4版