营销服务中心:电费账单带你“穿越”十年

发布日期: 2020-03-13

 

3月以来,兴发向全省客户推出“2019年度电费账单”。这是兴发连续第7年推出电费账单,在页面设计展示上不断创新,客户除了掌握过去一年用电情况,还能通过3D场景感受10年来用电生活的变化。

“2019年度电费账单”以住宅、交费、出行、新能源四个生活场景10年间的变化为主线,展现了“互联网+电力”带来的社会用能生活的改变,将客户全年电费电量、分时用电、交费方式、电子发票等数据融入页面。客户可通过“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等平台查看账单,还能进入支付宝“福利专区”参加“智享谷电”、免费领取“电器保”保险等活动。

“年度电费账单”推出7年以来,从最初只显示基本用电信息,到引入客户用电诊断,针对不同客户给出不同用电建议,引导客户优化家庭能效,再到如今的3D 场景展示,不断强化客户智慧用电生活的感知度。以客户为中心,兴发依托“网上国网”APP等平台,为客户提供多渠道、全方位的增值服务。截止2020年2月底,兴发电子服务渠道绑定用户超2100万户,年服务量累计达2.62亿次。